Il libro propone un vasto repertorio di lettere in spagnolo e in italiano da usare nel lavoro e nella vita quotidiana. Le lettere possono essere usate così come sono o fornire da spunto per le più disparate esigenze, per ogni forma di corrispondenza professionale (cartacea e digitale). Una specifica attenzione è dedicata allo strumento e-mail che sempre più sta sostituendo la corrispondenza tradizionale. Il libro include indicazioni di metodo, norme e convenzioni, stili linguistici, suggerimenti e consigli pratici (che spaziano appunto dalle comunicazioni cartacee a quelle via Internet a quelle telefoniche).

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Argomenti trattati

La lettera e le sue parti
Altri documenti: Fax
Altri documenti: Promemoria
Stile
Scrivere in spagnolo
Richieste e risposte
Transazioni commerciali
Per un sito Internet
Scuse e lamentele
Riunioni
Comunicazioni generali
Partecipazioni
Convegni e viaggi
Il lavoro
Le e-mail
Il linguaggio telefonico
Abbreviazioni
Formule
Titoli
I reparti di una azienda
Webliografia
I dizionari