Bestseller, seconda edizione. Il libro propone un vasto formulario di lettere in inglese e in italiano da usare nel lavoro e nella vita quotidiana. Le lettere possono essere usate così come sono o fornire da spunto per le più disparate esigenze, per ogni forma di corrispondenza professionale (cartacea e digitale). Il testo dedica una specifica attenzione allo strumento e-mail che sempre più sta sostituendo la corrispondenza tradizionale. Corredano il libro un capitolo introduttivo sulle regole della corrispondenza inglese e un'appendice sulle conversazioni telefoniche in lingua.

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Argomenti trattati

La lettera e le sue parti
Altri documenti: Fax
Altri documenti: Promemoria
Stile
Scrivere in spagnolo
Richieste e risposte
Transazioni commerciali
Per un sito Internet
Scuse e lamentele
Riunioni
Comunicazioni generali
Partecipazioni
Convegni e viaggi
Il lavoro
Le e-mail
Il linguaggio telefonico
Unità di misura inglesi e americane
Abbreviazioni
Titoli
I reparti di una azienda
Webliografia

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